Я ненавижу mail. мне приходится пользоваться их сраным агентом!!! с недавних пор, якобы из-за того, что в старой версии у них все тырили деньги, они выпустили новую версию, которая хуже гребаного вируса. не важно какую версию хочешь иметь ты, она все равно принудительно обновится до новой. У меня какой то глюк с ней. не работает вэбка. Перепробывав все известные мне немногочисленные способы решения проблемы, я плюнула и решила спихнуть на них свои вопросы.
ответ пришел спустя неделю. И тут я рухнула под стол. Теперь я понимаю кто создал новую версию агента.

Вопрос:> доброго дня. использую ноутбук lenovo G 510. при видеозвонке не работает
> камера. собеседник виден, значок камеры показывает, что камера выключена.
> при нажатии на значок, индикатор камеры загорается на несколько секунд,
> затем тухнет, и значок снова показывает отключеную камеру. в предыдущей
> версии все работает. в других программах тоже все работает.

Внимание ответ:

Здравствуйте!

Спасибо за обращение.

Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, нам нужно знать, какой
камерой вы пользуетесь:
1. Если у вас ноутбук со встроенной камерой, просим вас прислать модель
вашего ноутбука.
2. Если у вас стационарный компьютер с подключенной к нему веб-камерой,
сообщите, пожалуйста, модель веб-камеры.
Эта информация поможет нам как можно скорее решить проблему.
С уважением, Надежда М.
Служба поддержки пользователей
Mail.Ru Агент

Помог ли Вам данный ответ?

ДА!! Очень помог понять, что вы дебилы.